Статьи

Usability: Empiricism or Ideology?
автор: Якоб Нильсен
перевод: Александр Качанов

Вкратце: Задача юзабилити - исследовать поведение пользователя и определять, что работает на его благо, а что не работает. Юзабилити также выступает в защиту прав пользователей и борется за простоту. Оба аспекта юзабилити имеют свое право на существование, а разницу между ними следует очень хорошо понимать.
Trust or Bust: Communicating Trustworthiness in Web Design
автор: Якоб Нильсен
перевод: Александр Качанов

Как написала газета «Нью-Йорк Таймс», доверие вебсайту «сродни доверию услужливому незнакомцу, который из чистого благородства предлагает отвести вас к самому лучшему магазину ковров во всем Марокко».