Служба сервиса

Авторизованная служба сервиса iQB Technologies представляет широкий спектр услуг по внедрению и обслуживанию 3D-оборудования и ПО на предприятиях России.

Технические специалисты службы сервиса компании имеют международные сертификаты по работе с оборудованием от производителей, ежегодно проходят курсы повышения квалификации и обучаются применению новых технологий и решений.

service@iqb.ru

+7(495) 223 02 06

Отправить заявку на услугу

Наши услуги

Установка, ремонт, диагностика

Выездной сервисный центр PICASO 3D

Профилактическое обслуживание

Продажа запасных частей и дополнительные услуги

Истории успеха

Восстановление работоспособности 3D‑сканера

Контроль геометрической формы крупных сборных изделий

Восстановление качества печати на 3D-принтере 3D Systems ProJet MJP 2500

Ремонт 3D-принтера 3D Systems ProJet MJP 5000 (предыдущая версия принтера ProJet MJP 5600)

Восстановление работоспособности 3D‑сканера

Отрасль	Машиностроение
Оборудование и програмное обеспечение	Zscanner 700 / ПО Zscan
Причина обращения к специалистам	Невозможность подключения 3D-сканера к ПК
Что сделано	Проведена диагностика, в результате которой была выявлена некорректная работа драйверов 3D-сканера и программного обеспечения на компьютере пользователя. После устранения недостатков путем обновления ПО и драйверов специалисты iQB откалибровали 3D-сканер и провели поверку на эталонном изделии. Все результаты были выданы заказчику.
Затраченное время	1 день
Результат	3D-сканер работает вместе с ПК

Контроль геометрической формы крупных сборных изделий

Отрасль	Машиностроение
Оборудование и програмное обеспечение	3D-сканер Creaform HandySCAN 700, программный продукт Geomagic Control X
Причина обращения к специалистам	Практическая демонстрация возможностей комплекса в реальных условиях производства для решения задачи контроля общей геометрической формы, взаимного расположения поверхностей и отверстий для соединения, а также размеров крупных сварных конструкции.
Что сделано	При помощи системы фотограмметрии и 3D-сканера получена цифровая модель конструкции, на которой далее, с помощью ПО ControlX, проверены все необходимые размеры, а также проведено сравнение с эталонной CAD-моделью.
Затраченное время	4 часа
Результат	Проведён контроль геометрической формы изделия. Сформирован отчёт о проделанной работе.

Восстановление качества печати на 3D-принтере 3D Systems ProJet MJP 2500

Отрасль	Ювелирная промышленность
Оборудование и програмное обеспечение	3D Systems ProJet MJP 2500
Причина обращения к специалистам	Появление темных пятен на напечатанных изделиях
Что сделано	Проведена комплексная диагностика для выявления причин неисправности: «В результате несоблюдения клиентом регламента сервисных работ был сильно изношен приводной ремень, что привело к поломке выравнивающего ролика.» В результате заменены приводной ремень, выравнивающий ролик, лезвие очистки. Проведена калибровка ролика и печатающей головки.
Затраченное время	1 день
Результат	Высокое качество напечатанных изделий

Ремонт 3D-принтера 3D Systems ProJet MJP 5000 (предыдущая версия принтера ProJet MJP 5600)

Отрасль	Машиностроение
Оборудование и програмное обеспечение	3D Systems ProJet MJP 5000
Причина обращения к специалистам	Плохое качество напечатанных образцов. На моделях присутствует полосы, провалы.
Что сделано	Проведена комплексная диагностика для выявления причин неисправности. Проведён ремонт вакуумной системы и заменена печатающая голова в рамках договора о расширенной гарантии.
Затраченное время	2 дня
Результат	Бесперебойная работа принтера и высокое качество напечатанных изделий